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Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons partout au Maroc. Le délai moyen est de 2 à 5 jours ouvrés selon votre ville, indiqué lors du passage de commande.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement se fait exclusivement à la livraison, partout au Maroc : vous réglez en espèces au moment de recevoir votre commande, sans aucune information bancaire à fournir en ligne.
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Oui, vous disposez de 7 jours après réception pour demander un retour ou un échange, sous réserve que l'article soit intact et non porté. Consultez notre page Retours et échanges.
Comment entretenir mes bijoux ?
Évitez le contact prolongé avec l'eau, les parfums et les produits cosmétiques. Rangez vos bijoux dans un endroit sec, à l'abri de la lumière directe.
Comment suivre ma commande ?
Vous recevrez un email de confirmation, et pouvez suivre le statut de votre commande directement depuis votre espace client.
Puis-je commander sans créer de compte ?
Oui, la commande en tant qu'invité est possible. Créer un compte vous permet simplement de retrouver votre historique plus facilement.
Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ? Contactez-nous, nous serons ravies de vous aider.